Konkurrencer på Facebook er måske fortid

MED AFSTEMNING Du har måske snart deltaget i din sidste konkurrence på Facebook og på andre sociale medier - i hvert fald hvis det står til Forbrugerombudsmanden

"Synes godt om os og deltag i vores daglige smykkejulekalender".

Sådan lyder opfordringen på Facebook lige nu fra smykkefirmaet Spinning Jewelry. Men står det til Forbrugerombudsmanden, bliver den slags konkurrencer på sociale medier snart ulovlige.

LÆS OGSÅ: Etikpanelet: Google og Apple kigger med

I et notat foreslår Forbrugerombudsmanden nemlig, at virksomheder fremover ikke må belønne brugerne på de sociale medier for at foretage handlinger, der gør, at virksomhedens markedsføring spredes til andre personer.

Det betyder, at konkurrencer på Facebook kan blive ulovlige, fordi det dukker op på dine venners nyhedsvæg, når du deltager i en konkurrence.

Chefkonsulent hos Forbrugerombudsmanden, Tina Morell Nielsen, understreger, at de ikke har noget imod, at forbrugerne selv sender et markedsføringsbudskab til deres venner ved for eksempel at "synes godt om" en side.

- Men hvis erhvervsdrivende præmierer eller tilskynder forbrugere til at sende et markedsføringsbudskab, så får de jo forbrugeren til at gøre noget, som de erhvervsdrivende ikke selv kunne gøre, siger hun.

LÆS OGSÅ: Myndigheder må snage i din Facebook-profil

Så når firmaet Ballonbutikken på Facebook opfordrer brugerne til at fortælle deres venner om en konkurrence for at nå op på 1000 fans, før vinderen bliver trukket, kan det ifølge Forbrugerombudsmanden karakteriseres som ulovligt spam på lige fod med spam til e-mails.

Hos Foreningen for Internet- og Distancehandel, FDIH, kalder kommunikationschef Henrik Theil forslaget for et vildskud.

- Begrebet markedsføring bliver nærmest kriminaliseret af Forbrugerombudsmanden. Det er udtryk for en underlig frygt for, at man som forbruger ikke kan tænke selv, lyder kritikken fra Henrik Theil.

Han bakkes op af Lars Bachmann, der er online-markedsføringsekspert i internetfirmaet Conseo, der blandt andet laver markedsføring på sociale medier.

- Sociale medier handler netop om at sprede ting, og det forventer brugerne jo også. Jeg ser det ikke som et problem, at man deltager i en konkurrence ved for eksempel at tagge sig selv i et billede af præmien, og det billede så automatisk dukker op hos ens venner, siger Lars Bachmann.

LÆS OGSÅ: Følg etik.dk på Facebook og igennem gratis nyhedsbreve

Han kalder konkurrencer på sociale medier for en 'win-win'-situation, fordi både forbrugerne og virksomhederne får noget ud af det.
Og Henrik Theil undrer sig over, at Forbrugerombudsmanden overhovedet ønsker at lave regler på et område, hvor forbrugerne ikke har udtrykt utilfredshed.

- Virksomhederne ville jo ikke lave så mange konkurrencer på Facebook, hvis der ikke var en masse forbrugere, der deltager i dem, siger Henrik Theil.

LÆS OGSÅ: De 10 vigtigste ting at vide om reklamer og etik

Forbrugerombudsmandens forslag er nu sendt til høring, så interesserede parter kan komme med udtalelser. Men selvom forslaget skulle træde i kraft, tror Lars Bachmann alligevel ikke, at danskerne har deltaget i deres sidste Facebook-konkurrence.

- Det bliver meget svært at håndhæve reglen. Virksomhederne er kreative, så de finder bare nye måder at omgå reglen på, siger han.

TEMA: Reklamer og etik

/ritzau/