Og der er brug for at tage manualernes mangler alvorligt, lyder det fra Margrethe Kähler, ældrepolitisk konsulent i Ældre Sagen:

"Det har voldsomme konsekvenser, hvis ældre føler, de ikke er lige så gode teknisk som andre generationer. Alle undersøgelser viser, at de ældre er meget positive over for ny teknologi. Men de er ikke vokset op med at bruge den, og derfor er der typisk nervøsitet omkring det. Så det gælder om at lave det meget enkelt og let forståeligt – uden at tale ned."

De SDU-forskerne præsenterer deres endelige resultater i en rapport til efteråret, som gerne skulle føre til langt bedre manualer:

"Konklusionen er ikke, at der skal skrives særlige manualer til ældre. De skal ikke stigmatiseres. Det handler i virkeligheden om at følge regler for god vejledning, og det kan alle jo få glæde af," siger Ellen Christoffersen.

DukaPC er en lille dansk virksomhed, der har specialiseret sig i at fremstille en ældrevenlig computer. Firmaet har lige fra produkt til manual forsøgt at gøre alt så let forståeligt som muligt, fortæller markedsdirektør Henrik Albrechtsen:

"De ældre vil gerne, men de tør ikke. De er blevet skræmt så mange gange af teknikken eller de vanskelige forklaringer, de før har fået.Øvelsen for os har været af fjerne teknikken og skabe en venlig og rolig brugerflade," siger Henrik Albrechtsen.

Siden produktet blev lanceret i december sidste år, har interessen været overvældende. Firmaet har også fået henvendelser fra USA, fortæller markedsdirektøren i dukaPC. Et navn, der i øvrigt er afledt af det positive budskab: "du kan".

vaaben@k.dk